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2024年代表建議政協(xié)提案

辦理總體情況

（城陽區(qū)政府辦公室）

????現(xiàn)將2024年政府系統(tǒng)代表建議和政協(xié)提案（簡稱“建議提案”）辦理工作開展情況報(bào)告如下：

?????一、基本情況及吸收采納情況

????（一）市級建議提案總體情況

????2024年，我區(qū)承辦市級建議提案18件（其中，代表建議17件、政協(xié)提案1件）。目前，由我區(qū)牽頭主辦的8件建議提案已按期面復(fù)；由我區(qū)協(xié)辦的10件建議提案，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向主辦單位反饋了協(xié)辦意見。

????（二）區(qū)級建議提案總體情況

????2024年，共收到區(qū)級建議提案312件（含平時(shí)建議提案18件，較去年減少27件）。其中，代表建議130件（較去年減少38件），政協(xié)提案182件（較去年增加11件）。目前，312件建議提案已全部完成面復(fù)，并確定了辦理類別，其中，A類290件、B類13件、“C類”9件。

圖1：2023年-2024年區(qū)級建議提案數(shù)量對比圖??

表1: 2024年區(qū)級建議提案辦理類別分析表

????【說明：“A類”即所提問題已經(jīng)解決或在本年度內(nèi)能夠解決，以及所提問題已有規(guī)定，承辦單位說明了情況的；“B類”即所提問題從交辦之日起3年內(nèi)能夠基本解決，承辦單位已制定措施或列入工作計(jì)劃，并明確辦理時(shí)限的；“C類”即所提問題因當(dāng)前條件限制或其它原因從交辦之日起3年內(nèi)難以解決的，以及所提問題留作參考的】

????二、主要措施和成效

????（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，層層抓推進(jìn)的局面更加穩(wěn)固。一是區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)定期研究部署。區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)分別于1月份和7月份召開區(qū)政府常務(wù)會議，研究部署建議提案辦理工作，聽取建議提案辦理情況匯報(bào)，對辦好建議提案提出明確要求。各承辦單位把建議提案辦理工作納入重要議事日程，細(xì)化任務(wù)、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)格時(shí)限，著力提升辦理質(zhì)效。二是分管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)調(diào)度。區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)對分管領(lǐng)域的建議提案專題研究、定期調(diào)度，篩選出26件群眾關(guān)注度高、政府亟待解決的建議提案，作為重點(diǎn)建議提案由政府領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜督辦，區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)多次作出批示并靠上調(diào)度，取得良好工作成果和社會效果。三是持續(xù)完善辦理機(jī)制。區(qū)政府辦公室印發(fā)《關(guān)于做好2024年度全區(qū)政府系統(tǒng)建議提案辦理工作的通知》，明確辦理程序、辦理標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)，從體制機(jī)制上保證建議提案高效辦理。同時(shí)，對面復(fù)人員提出明確要求，承辦主辦件10件（含）以內(nèi)的，必須由單位主要負(fù)責(zé)同志帶隊(duì)面復(fù)；10件以上的，可由單位主要或分管負(fù)責(zé)同志分別帶隊(duì)面復(fù)。四是承辦單位履職盡責(zé)。各承辦單位重視程度普遍提升，嚴(yán)格按照辦理要求，由單位主要負(fù)責(zé)同志帶頭研究推進(jìn)，統(tǒng)籌調(diào)度，辦理效果穩(wěn)步提升。2024年由承辦單位主要負(fù)責(zé)同志面復(fù)建議提案占48.1%（較去年提升7.9%）。

????（二）多方發(fā)力，聯(lián)合抓督查的機(jī)制更趨常態(tài)化。一是開展聯(lián)合督導(dǎo)。區(qū)政府辦公室加強(qiáng)與區(qū)人大常委會代表工作委員會、區(qū)政協(xié)提案工作辦公室協(xié)同配合，全程跟蹤督辦，提高督查頻率，初次辦理3個(gè)月期限內(nèi)，每月開展一次專項(xiàng)督查，并邀請24名代表委員參與，通過單位自查、現(xiàn)場督導(dǎo)、座談交流、電話回訪等形式，共對18個(gè)承辦單位進(jìn)行實(shí)地督導(dǎo)，針對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，點(diǎn)對點(diǎn)下發(fā)督查通報(bào)，相關(guān)責(zé)任單位均在規(guī)定期限內(nèi)完成整改。二是全面電話回訪。區(qū)政府辦公室在初次辦理3個(gè)月期限內(nèi)，分別對前期溝通、中期匯報(bào)、后期答復(fù)等情況開展電話回訪3次，累計(jì)對646人次代表委員進(jìn)行了電話回訪，面復(fù)率達(dá)到99.3%（較去年提升1%）。三是開展復(fù)盤自查。初次辦理結(jié)束后，區(qū)政府辦公室組織各承辦單位開展復(fù)盤自查，針對辦理措施落實(shí)率不高的建議提案，逐條研究，對列入C類的進(jìn)一步分析研判，力爭實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。如，區(qū)教育體育局在此次復(fù)盤自查中，查缺補(bǔ)漏，優(yōu)化辦理措施，共有3件B類、1件C類完成了向A類轉(zhuǎn)化。

????（三）強(qiáng)力推進(jìn)，辦理成效實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步雙提升。各承辦單位把建議提案辦理工作重點(diǎn)放在改善民生和解決群眾急難愁盼的問題上，細(xì)化工作方案，完善工作措施，強(qiáng)化推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了落實(shí)率、滿意率雙提升。從電話回訪情況看，2024年建議提案答復(fù)滿意率、落實(shí)率較去年進(jìn)一步提升，滿意率達(dá)99.7%（較去年提升1.1%）、辦理落實(shí)率達(dá)97.3%（較去年提升3.6%）。在居住環(huán)境方面，針對“關(guān)于擴(kuò)大環(huán)衛(wèi)一體化范圍的建議”，根據(jù)《青島市城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作實(shí)施方案》規(guī)定，全區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化作業(yè)區(qū)域由村內(nèi)道路街巷向村莊周邊100米范圍擴(kuò)展；今年6月印發(fā)城陽區(qū)城鄉(xiāng)一體化《工作實(shí)施方案》《工作考評辦法》，建立健全長效機(jī)制，推動城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)保潔工作規(guī)范化、制度化和常態(tài)化；加大資金投入，出臺《農(nóng)村人居環(huán)境整治提升資金使用方案》，投入資金800萬元，用于農(nóng)村人居環(huán)境專項(xiàng)整治。在基礎(chǔ)教育方面，針對“關(guān)于將城陽街道部分中小學(xué)劃轉(zhuǎn)為局屬學(xué)校的建議”，明確白云山學(xué)校和仲村小學(xué)作為局屬學(xué)校，仲村小學(xué)更名為靖城小學(xué)，與國城小學(xué)、薈城小學(xué)、鳳凰山學(xué)校作為招生責(zé)任共同體，有效緩解了局屬學(xué)校招生壓力。在醫(yī)療養(yǎng)老方面，針對“關(guān)于推動城陽區(qū)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的建議”，我區(qū)建立以居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，截至目前，全區(qū)正常運(yùn)營養(yǎng)老機(jī)構(gòu)22家，街道級綜合養(yǎng)老服務(wù)中心8處。今年以來，養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)達(dá)250人次，培訓(xùn)覆蓋率100%，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理員持證率達(dá)90%以上，養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。在交通出行方面，針對“關(guān)于增加紅島站高鐵班次的建議”，我區(qū)高鐵紅島站開通后，結(jié)合群眾出行需求，積極對上爭取，車次已由初期開通的10趟增加至21趟，日均旅客發(fā)送量從建站之初的不足400余人增加至目前近千人，大大提升旅客出行便利度。

?????三、下步措施建議

????（一）進(jìn)一步抓好建議提案辦理“落實(shí)率”。區(qū)政府各部門將做好部門業(yè)務(wù)工作與建議提案辦理相結(jié)合，把工作的著力點(diǎn)放在解決問題、抓好落實(shí)上，切實(shí)將代表委員的真知灼見吸收轉(zhuǎn)化為做好政府工作的實(shí)招硬招。

????（二）進(jìn)一步提升代表委員“滿意率”。各承辦單位將加強(qiáng)與代表委員的思想碰撞和溝通聯(lián)系，邀請代表委員參加座談、走進(jìn)辦理工作現(xiàn)場，全面暢通代表委員的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，主動及時(shí)向代表委員匯報(bào)工作進(jìn)展情況，提升代表委員對建議提案辦理工作的認(rèn)同感和滿意率。

????（三）進(jìn)一步增強(qiáng)辦理工作“透明度”。區(qū)政府辦公室將持續(xù)增強(qiáng)辦理工作的透明度，及時(shí)全面地做好辦理結(jié)果的公開工作，同時(shí)借助微信公眾號、城陽融媒、城陽政務(wù)網(wǎng)等渠道，會同區(qū)人大常委會代表工作委員會、區(qū)政協(xié)提案工作辦公室對辦理成效顯著、代表委員評價(jià)較高的優(yōu)秀案例進(jìn)行廣泛宣傳，加大宣傳力度，不斷提高代表委員和人民群眾對建議提案辦理工作的知曉度。