為進一步深化政務公開各項工作,不斷提高基層群眾對政府工作的滿意度,保障群眾知情權、表達權、參與權和監(jiān)督權,持續(xù)增強政府透明度和公信力,全面提升民政領域基層政務公開標準化、規(guī)范化,加強民政工作與居民群眾間的互動和交流。6月13日,流亭街道開展了“民生惠萬家,服務零距離”政府開放日系列活動,邀請全街道37個社區(qū)的50余名居民群眾代表,走進街道社區(qū)中心便民服務大廳,現(xiàn)場聽取工作介紹,近距離體驗、參觀感受街道政務公開和民生服務工作理念和惠民保障舉措。
各社區(qū)居民群眾代表在街道社區(qū)中心會議大廳認真聽取了街道便民服務中心(社會事務)負責人胡瑞玲主任就民政工作、主要職能、機構設置、相關政策、工作進展等情況的介紹,向大家耐心細致的公開宣講全面持續(xù)做好低保貧困、救助幫扶、殘疾人保障、殯葬改革等工作。
2024年以來,流亭街道不斷兜底保障困難群眾基本生活,發(fā)放低保、特困、重殘補貼、困難殘疾人康復救助、高齡老年人補貼、就業(yè)生活補貼等,辦理大病救助、臨時救助、慈善救助及其他救助等,已惠及困難群體等5000余人次。
與會群眾代表高度評價近年來流亭街道在民政方面所做的努力和取得的實效,高度肯定便民服務大廳透明化、智慧化、便捷化政務公開新模式,并就提升政務公開和民政的宣傳力度提出了寶貴建議。
受邀的居民群眾代表還參觀了便民服務大廳的政務公開工作和民政業(yè)務流程辦理,聆聽便民服務中心(社會事務)負責人胡瑞玲主任就便民服務大廳各個業(yè)務窗口和政務公開工作的介紹,胡主任詳細講解了大廳功能布局、創(chuàng)新亮點及觸摸屏點讀、通過政務公開了解各項便民服務設施舉措等。街道全面推動政務公開、服務大眾,增強民政工作透明度,通過政府開放日讓基層群眾對民政和政務公開工作有了更全面清晰的認識,提高民眾的知曉度和參與度。
居民代表向窗口工作人員詳細了解低保、低邊、殘疾人等業(yè)務辦理流程、辦理時限和政策法規(guī)等事宜,工作人員現(xiàn)場演示相關業(yè)務辦理流程,講解殘疾人保障辦理流程、條件、所需材料等,現(xiàn)場感受政務公開帶來的便捷辦理效率,對政府規(guī)范化和高效辦事有了更直觀的認識。
大家紛紛表示,“政府開放日”是搭建政府和群眾之間的重要橋梁,政務公開貼近群眾、服務群眾,增進對政府工作的認識和了解,為經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實的群眾基礎。
流亭街道深入推進陽光、透明、開放、服務型政府建設,暢通關切回應、政民互動、意見征集的溝通渠道,進一步推動了民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。居民群眾“零距離”體驗辦事流程,“面對面”溝通交流,為政府服務建言獻策,及時公開群眾最關心關切的焦點問題,實現(xiàn)政務公開效能不斷提升。
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